Майже 160 тис прикарпатців передали показання лічильника газу за допомогою сервісів «Івано-Франківськгазу».
Для точного розрахунку обсягу спожитого природного газу, споживачу необхідно зафіксувати показання лічильника на 1-е число місяця та передати їх газовій компанії впродовж 5 днів.
Для передачі показань лічильника, споживачеві потрібно лише кілька хвилин. АТ «Івано-Франківськгаз» пропонує 7 способів передачі показань:
- Зафіксувати показання в Особистому кабінеті на сайті 104.ua.
- Зафіксувати показання в мобільних додатків104Mobile.
- За допомогою чат-боту 7104ua у Viber чи Telegram.
- За номерами контакт-центру 0342-591-104, 067 65 65 104 за допомогою IVR.
- Електронною поштою contact@if.104.ua, вказавши номер особового рахунку або ПІБ та адресу.
- Зателефонувавши в контакт-центр (0342-591-104, 067 65 65 104), який працює без вихідних з 8.00 до 20.00 год., без обідньої перерви.
- За допомогою СМС на короткий номер 7104.
«Найпопулярнішим способом передачі показань лічильника є Особистий кабінет. Показання лічильників одразу потрапляють до автоматизованої бази, що дозволяє уникнути людського фактору при їх обробці. Окрім того, споживач може в Особистому кабінеті побачити поточний баланс, а при бажанні – завантажити рахунок», – розповідає начальник управління клієнтського сервісу АТ «Івано-Франківськгаз» Юрій Колодій.
Тепер зареєструватися в онлан-кабінеті стало ще простіше. Газова компанія розробила Експрес-реєстрацію в Особистому кабінеті. Для цього потрібно тільки одне - зателефонувати до контакт-центру. Обов`язково телефонуйте саме з мобільного телефону. Він буде використаний при створенні Особистого кабінету.
